Algemene voorwaarden van one2enjoy
Op deze pagina tref je onze Algemene Voorwaarden
aan.
Indien je onze Algemene Voorwaarden wilt printen kun je deze in PDF-formaat
hier downloaden. Voor het bekijken van dit bestand heb je Adobe Acrobat Reader
nodig. Op de site van Adobe kun je
deze applicatie gratis downloaden.
Als je vragen en/of opmerkingen hebt, neem dan contact met ons op.
Artikel 1 Betrokken partijen
Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op en zijn bedoeld voor de
navolgende partijen:
one2enjoy:
one2enjoy
Helmersstraat 87
3071 AD Rotterdam.
Fax 084 220 33 24
KvK Rotterdam 24375476
BTW nummer NL1585.85.343.B01
Website: www.one2enjoy.nl
De deelnemer:
De deelnemer (man/vrouw) is diegene die deelneemt aan evenementen georganiseerd
door one2enjoy. De deelnemer dient single te zijn en te voldoen aan de gestelde
leeftijdsgroep waarvoor hij of zij boekt
Artikel 2 Begrippen
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
De overeenkomst
De overeenkomst waar one2enjoy zich jegens de deelnemer verbindt tot het
verschaffen van een door one2enjoy georganiseerd evenement, zoals vermeld op de
website van one2enjoy.
Huishoudelijk Reglement
Door one2enjoy opgestelde huisregels voor alle deelnemers en vrijwillige
begeleiders gedurende de periode van een evenement op basis van normale omgang-
en fatsoensnormen. Dit huishoudelijk reglement is er mede omdat one2enjoy
gebruikt maakt van kostbare historische panden die door de eigenaren met veel
respect worden behandeld. Zij verwachten van one2enjoy en de deelnemer een
zelfde respect.
Periode georganiseerd evenement
De aanvangsdatum en tijd evenals de einddatum en tijd van een door one2enjoy
georganiseerd evenement staat op de website bij het betreffende evenement
vermeld.
Artikel 3 Totstandkoming en inhoud van de overeenkomst
De overeenkomst tussen one2enjoy en deelnemer komt tot stand door aanvaarding
door de deelnemer van het aanbod van one2enjoy zoals vermeld op de website voor
het geboekte evenement. Dit gebeurt op het moment dat het boekingsformulier door
de deelnemer verzonden wordt. Nadat de deelnemer het boekingsformulier heeft
ingevuld en aan one2enjoy heeft verstuurd, ontvang je direct via de website een
ontvangstbevestiging. Mocht je deze directe ontvangstbevestiging om welke reden
dan ook niet direct ontvangen hebben, neem dan telefonisch of per e-mail contact
met one2enjoy op. Binnen ιιn week na ontvangst van het boekingsformulier
ontvangt de deelnemer bij toelating een boekingsbevestiging.
Kennelijke fouten en vergissingen binden one2enjoy niet. Dergelijke fouten en
vergissingen zijn fouten en vergissingen die vanuit het perspectief van de
gemiddelde deelnemer- op het eerste zicht als zodanig kenbaar zijn of zouden
moeten zijn.
Artikel 4 Wijzigingen in de overeenkomst door de deelnemer
one2enjoy biedt een evenement aan waar bij uitzondering en op schriftelijk
verzoek van de deelnemer wijzigingen gemaakt kunnen worden op basis van
bijvoorbeeld medische gronden. Eventuele wijzigingen dienen op het
boekingsformulier onder de noemer -overige wensen- schriftelijk kenbaar te
worden gemaakt door de deelnemer. one2enjoy zal binnen een week op een verzoek
tot wijziging reageren met een besluit.
Eventuele restitutie over een aangepaste gedeelte van het evenement zal per
individueel geval besproken worden. one2enjoy behoudt zich het recht voor om
wijzigingskosten ad Euro 20,00 per wijziging in rekening te brengen.
Bij afwijzing van de gevraagde wijziging kan de deelnemer de oorspronkelijke
boeking handhaven dan wel annuleren. Op een annulering zijn de
annuleringsvoorwaarden voor de deelnemer van toepassing. Bij het uitblijven van
een reactie van de deelnemer op de afwijzing van zijn verzoek wordt de
oorspronkelijke overeenkomst uitgevoerd.
Artikel 5 Annulering van de overeenkomst door de deelnemer
Indien een overeenkomst wordt geannuleerd is de deelnemer de volgende
annuleringskosten verschuldigd:
Voor evenementen/activiteiten/vakanties die 4 dagen (inclusief de reisdagen) of langer duren:
Bij annulering tot zes weken voor aanvang van een evenement: 10% van het totale bedrag
Bij annulering vanaf zes weken tot drie weken: 50% van het totale bedrag;
Bij annulering vanaf drie weken tot twee weken: 75% van het totale bedrag;
Bij annulering op of tot twee weken voor aanvang: 100% van het totale bedrag.
Voor evenementen/activiteiten/vakanties die minder dan 4 dagen duren waaronder alle dag en weekend arrangementen:
Bij annulering tot drie weken voor aanvang van een evenement dat maximaal 4 dagen duurt: Euro 35 administratiekosten, indien de deelnemer reeds betaald heeft, wordt het geld verminderd met de administratiekosten van Euro 35 teruggestort;
Bij annulering vanaf drie weken tot twee weken: 75% van het totale bedrag;
Bij annulering op of tot twee weken voor aanvang: 100% van het totale bedrag.
De deelnemer, die reeds geboekt heeft mag zich laten vervangen door een ander
onder de volgende voorwaarden:
Vervanging dient uiterlijk ιιn week voor vertrek schriftelijk bij one2enjoy te
zijn ingediend;
De vervangende deelnemer is van hetzelfde geslacht;
De vervangende deelnemer voldoet aan alle aan de overeenkomst verbonden
voorwaarden;
De oorspronkelijke deelnemer en de vervangende deelnemer zijn hoofdelijk
aansprakelijk tegenover one2enjoy voor de betaling van de verschuldigde
boekingssom.
Artikel 6 Wijzigingen in de overeenkomst door one2enjoy
one2enjoy heef het recht het overeengekomen evenement op een of meer
wezenlijke punten te wijzigingen en/of een alternatief aanbod te doen. Deze
wijzigingen/alternatieven deelt one2enjoy de deelnemer per e-mail mede binnen
drie dagen na bekend worden van de wijziging.
De deelnemer kan de wijzigingen/alternatieven afwijzen. In geval van afwijzing
dient dit door de deelnemer binnen drie dagen na ontvangst van de voorgestelde
wijziging/alternatief schriftelijk (e-mail) kenbaar gemaakt te worden aan
one2enjoy. In deze situatie zal binnen ιιn week het reeds door de deelnemer
betaalde bedrag aan de deelnemer worden teruggestort.
Indien de oorzaak van de wijzigingen/alternatieven niet kan worden toegerekend
aan one2enjoy noch aan de deelnemer, dan dragen partijen ieder hun schade.
Artikel 7 Annulering van de overeenkomst door one2enjoy
Annulering wegens gewichtige redenen
one2enjoy heeft het recht de overeenkomst op te zeggen wegens gewichtige
omstandigheden.
Onder gewichtige omstandigheden worden verstaan omstandigheden die van zodanige
aard zijn dat verdere gebondenheid van one2enjoy aan de overeenkomst in
redelijkheid niet kan worden gevergd.
In bovenstaand geval is de volgende schade/kosten van toepassing:
Indien de oorzaak van de annulering aan de deelnemer kan worden toegerekend,
komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van de deelnemer;
Indien de oorzaak van de opzegging plaats vindt door one2enjoy zullen de door
de deelnemer betaalde bedragen binnen een week worden gerestitueerd;
Indien de oorzaak van de opzegging noch aan de deelnemer noch aan one2enjoy
kan worden toegerekend, dragen partijen ieder hun eigen schade.
Annulering i.v.m. aantal deelnemers, scheve man-vrouw verhouding en weigering
deelnemer
one2enjoy heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te annuleren:
Indien het aantal deelnemers kleiner is dan het vereiste minimum, zoals
vermeld op de website en gerelateerd aan het aangeboden evenement;
Vanwege een scheve verhouding tussen het aantal vrouwelijke en mannelijke
deelnemers zoals vermeld op de website en gerelateerd aan het aangeboden
evenement;
one2enjoy gebruik maakt van haar recht een deelnemer zonder opgaaf van redenen
vooraf uit te sluiten van deelname.
De annulering wordt per e-mail aan de deelnemer bekend gemaakt. Voor annulering
m.b.t. het aantal deelnemers en de mogelijk scheve man-vrouw verhouding vindt de
annulering uiterlijk 10 dagen voor aanvang van een evenement plaats.
In gevallen van annulering door one2enjoy met betrekking tot beschreven
situaties zal binnen een week het reeds door de deelnemer betaalde bedrag aan de
deelnemer worden teruggestort.
Artikel 8 Kosten en betaling
Wat is inbegrepen in het verschuldigde bedrag (kosten voor de deelnemer)
De kosten zijn in Euro’s en altijd per deelnemer, tenzij ander vermeld. Hierin zijn
inbegrepen de kosten zoals gespecificeerd bij de kosten van het evenement. De kosten
worden op de boekingsbevestiging vermeld.
Wanneer en hoe betalen
•
Vier weken voor aanvang van het door de deelnemer geboekte evenement dient de betaling aan
one2enjoy te zijn voldaan. De deelnemer doet dit door het bedrag over te maken aan:
one2enjoy
Postbank: 4248012
Kenmerk: je achternaam en de aanvangsdatum van het geboekte evenement
(Bijvoorbeeld: Moens 18 Maart 2006);
•
Als de deelnemer boekt binnen vier weken voor aanvang van het geboekte evenement, dient
de betaling binnen een week aan one2enjoy te zijn voldaan;
•
Bij boeking binnen ιιn week voor aanvang van het weekend dient de deelnemer te zorgen
dat de betaling van het totaal verschuldigde bedrag op de rekening van one2enjoy staat
voordat het geboekte evenement aanvangt;
•
Bij niet tijdige betaling is de deelnemer in verzuim;
•
Indien de deelnemer of diens vervanger de overeenkomst annuleert, worden annuleringskosten
in rekening gebracht bij de deelnemer.
Artikel 9 Vereiste documenten en reisverzekering
Indien de deelnemer niet (deels) aan het evenement kan deelnemende vanwege het ontbreken
van (geldige) bescheiden/documenten, komt zulks met daaraan alle verbonden gevolgen voor
rekening van de deelnemer.
De deelnemer dient naar het evenement de volgende benodigde documenten mee te nemen:
•
Een geldig paspoort, of, waar toegestaan, een identiteitskaart;
•
Indien met een voertuig; het rijbewijs en de groene kaart;
•
Een bewijs dat er een van kracht zijnde reisverzekering voor het geboekte evenement is
afgesloten. one2enjoy verplicht iedere deelnemer een passende reisverzekering (ingeval
van wintersport; met wintersportdekking) af te sluiten. Bewijs hiervan dient voor aanvang
van het evenement te worden overlegd.
one2enjoy adviseert deelnemers een annuleringsverzekering af te sluiten.
one2enjoy zal de deelnemer tenminste vijf dagen voor aanvang van het evenement de
benodigde informatie voor het evenement per e-mail toesturen. Indien de deelnemer drie
dagen voor aanvang van het evenement geen informatie heeft ontvangen dient, de deelnemer
onverwijld one2enjoy hierover per e-mail te informeren.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
one2enjoy is aansprakelijk voor de goede uitvoering van de overeenkomst met betrekking
tot het evenement, overeenkomstig hetgeen over het evenement op de website staat vermeld.
Deelname aan het evenement geschiedt voor risico van de deelnemer. one2enjoy noch de
vrijwillige begeleiders kunnen aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van schade
en/of letsel, waaronder gevolgschade, die mogelijk ontstaat tijdens het evenement en/of
activiteiten. De deelnemer accepteert dat hij boekt onder de voorwaarde dat hij one2enjoy
maximaal aansprakelijk stelt voor schade en vergoeding van derving van genot samen beperkt
tot maximaal 100% van het door de deelnemer voor het evenement betaalde bedrag.
Voor schade en letsel berokkend aan deelnemers door welke oorzaak dan ook, alsmede voor
verlies, diefstal of beschadiging van bagage, eigendommen, geld inbegrepen, aanvaardt
one2enjoy geen aansprakelijkheid. Dit is voor eigen risico. De deelnemer is aansprakelijk
voor de schade die one2enjoy, haar personeel of vertegenwoordigers, bus, appartement of
optie/arrangementsonderdeel door zijn/haar fout oplopen, alsook wanneer de deelnemer zijn
contractuele verplichtingen niet is nagekomen. Schade door de deelnemer veroorzaakt, wordt
met een eventuele borg verrekend. Indien het bedrag van de schade de borg overtreft
moet de deelnemer ter plaatse het verschuldigde bedrag betalen. Bij onbetamelijk gedrag
van de deelnemer (openbare dronkenschap, geluidsoverlast na 22.00 uur, vernielingen etc.)
kan one2enjoy de overeenkomst onmiddellijk verbreken.
one2enjoy biedt de deelnemer gedurende het evenement de mogelijkheid om deel te nemen aan
outdoor (buitensport) activiteiten. Deze activiteiten worden georganiseerd en uitgevoerd door
een professioneel in buitensport gespecialiseerde organisatie (zoals bijvoorbeeld de ESF
skischool in Frankrijk). one2enjoy aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schades (inclusief
vervolgschade), letsel, diefstal of beschadiging van bagage, eigendommen, geld inbegrepen,
door welke oorzaak dan ook, die voortvloeien uit deze activiteiten.
Als deelnemers een persoonlijke overeenkomst met andere partijen hebben afgesloten voor
een activiteit dienen de deelnemers zich, in geval van schade, zelf tot de betrokken partijen
te wenden.
Zoals in artikel 9 gesteld is de deelnemer verplicht een adequate reis verzekering af
te sluiten. one2enjoy aanvaardt nooit aansprakelijkheid voor schade waarvoor aanspraak op
vergoeding bestaat, of op grond van de hieraan voorafgaande zin wordt geacht te bestaan uit
hoofde van een adequate reisverzekering.
Artikel 11 Huishoudelijke reglement
Gedurende de periode van het evenement kan een huishoudelijk reglement van toepassing
zijn waar de deelnemer zich aan dient te houden. Dit huishoudelijk reglement zal niet afwijken
van de normale en gebruikelijke omgang- en fatsoensnormen.
Artikel 12 Klachten
Indien de deelnemer een klacht heeft over de utvoering van de overeenkomst, zal de deelnemer
dit onmiddellijk melden aan one2enjoy zodat one2enjoy waar van toepassing een passende oplossing
kan bieden. Indien de deelnemer de geboden oplossing voor de klacht onvoldoende vindt, dient
de deelnemer dit onmiddellijk kenbaar te maken aan de one2enjoy vertegenwoordiger ter plaatse
en schriftelijk binnen ιιn week na de aangeboden oplossing te melden aan one2enjoy. Indien de
klacht niet tijdig wordt ingediend, wordt de klacht niet in behandeling genomen en bestaat er
geen recht op een eventuele schadevergoeding.
Artikel 13 Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen one2enjoy en deelnemer is Nederlands recht van toepassing.
| 
